一、經(jīng)營與發(fā)展綜述

（一）近年經(jīng)營情況

近年來，在公司全體員工共同努力下，公司面對嚴(yán)峻的外部環(huán)境創(chuàng)新破難、共克時堅，產(chǎn)銷量、銷售收入、利潤等主要濟指標(biāo)平穩(wěn)，經(jīng)濟總量穩(wěn)健增長，圓滿完成公司年度各項工作指標(biāo)。

（二）未來發(fā)展計劃

公司確定了未來五年戰(zhàn)略規(guī)劃為“增長型戰(zhàn)略”，以質(zhì)量管理為中心、技術(shù)創(chuàng)新為依托、市場需求為導(dǎo)向、人才培養(yǎng)為支撐、管理創(chuàng)新為動力，進(jìn)一步擴大市場占有率并打響國內(nèi)品牌知名度，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌兩手抓。適應(yīng)市場環(huán)境的變化，不斷調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營方向與目標(biāo)。

二、社會責(zé)任實踐

（一）公司治理制度公司把公司治理與生產(chǎn)經(jīng)營工作有機結(jié)合起來。嚴(yán)格按照《中華人民共和國公司法》和國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的要求，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范公司運作。公司構(gòu)建了扁平化的組織結(jié)構(gòu)，合理減少管理層次，縮短縱向溝通距離，提高工作效率。每個部門都是其它部門的內(nèi)部客戶和服務(wù)者，雙向崗位責(zé)任環(huán)環(huán)相扣，促進(jìn)上下工序員工之間的溝通與合作，最大限度提高組織的運作效率。

根據(jù)公司發(fā)展需要，制定各個部門職責(zé)，及其職務(wù)說明書與權(quán)限。形成崗位職責(zé)說明書。

為了更好的聽取和采取員工、客戶的各種意見和建議，有利于在不同的部門、職位

和地區(qū)之間實現(xiàn)有效的溝通和技能的共享。公司針對性的設(shè)計了工作系統(tǒng)，并對各類別的信息溝通反饋設(shè)計了針對性的部門，明確其職責(zé)。

公司各級部門按照明確的職務(wù)說明書和權(quán)限，共同確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

（二）股東權(quán)益保護(hù)

公司重視對股東利益的保護(hù)，年終決算報表經(jīng)審計后報董事會，確定利潤分配方案，經(jīng)股東會批準(zhǔn)向股東分紅；審議重大事項時，召開股東大會，切實保證股東權(quán)益。

（三）職工權(quán)益保護(hù)

有為在謀求自身發(fā)展同時，時刻不忘為公司做出貢獻(xiàn)的員工，公司領(lǐng)導(dǎo)心系員工需求，切實把企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)懷傳遞給每一個員工，讓全體員工共享企業(yè)發(fā)展的成果。

1、營造以人為本，營造健康、安全、舒適的良好工作環(huán)境

（1）公司為保障員工生命安全和職業(yè)健康，成立了安全生產(chǎn)委員會。安全生產(chǎn)委員會通過安全知識培訓(xùn)、開展安全比賽，強化全員安全意識，降低事故發(fā)生率。公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》，對特殊工種采取特殊防護(hù)，配置必須的勞保用品。

（2）為了規(guī)范安全操作，公司會定期對車間及辦公區(qū)域進(jìn)行5S安全檢查，并及時記錄安全隱患，改善車間及企管部環(huán)境。公司會鼓勵員工通過內(nèi)部會議或文件、總經(jīng)理信箱直接反映不安全因素和不規(guī)范操作，提交改進(jìn)意見。公司會還通過每年舉行多種活動讓員工參與安全環(huán)境改善工作。（3）公司車間的工作環(huán)境中對員工身體最有影響的因素是粉塵、噪聲、高溫。對粉塵，噪聲，公司按照環(huán)評驗收要求的標(biāo)準(zhǔn)實行監(jiān)控，確保達(dá)標(biāo)。

2、保護(hù)員工權(quán)益，關(guān)愛員工，發(fā)放各種福利，并解決員工工作和生活中的實際問題和困難

公司各類員工合同簽訂率100%，合同執(zhí)行100%，加班時間按照國家法律規(guī)定執(zhí)行，社保完全按法律規(guī)定繳納，公司根據(jù)國家勞動法律法規(guī)的相關(guān)要求制定了以崗位績效工資制為主體的工資分配制度，按時足額發(fā)放員工薪酬，使員工薪酬與企業(yè)經(jīng)營成果相匹配。

高層領(lǐng)導(dǎo)及時傾聽廣大員工的心聲，了解員工支持和保障措施的效果，進(jìn)一步解決員工工作和生活中的實際問題和困難；對于具名的員工申訴，公司開通了暢通的員工申訴管理通道。無論是建議還是意見，對于各級人員的信息都進(jìn)行詳細(xì)的反饋，讓員工了解到公司關(guān)注了員工的想法，公司重視員工的想法。公司積極倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，在識別不同崗位類別人員的需求同時，還特別關(guān)注這些人群中的特殊群體，如關(guān)注女性員工的工作環(huán)境、工作時間、工作強度以及長期性的職業(yè)發(fā)展、公平機會等因素。針對現(xiàn)在越來越多的80后、90后群體的特質(zhì)給予更多的關(guān)注。同時公司針對不同層次的員工需求制訂了各種保障措施，并對員工進(jìn)行針對性、個性化的全面支持，把公司打造成為真正的成長平臺。公司積極開展員工滿意度調(diào)查活動，不定期獲取員工需求和期望，并積極滿足這些需求和期望。員工滿意度非常高。員工是公司最寶貴的財富，公司的長遠(yuǎn)發(fā)展離不開全體員工的辛勤付出。浙江有為緊固件有限公司始終堅持以人為本努力不懈地為員工提供舒適的工作環(huán)境、良好的福利待遇、廣闊的發(fā)展空間與平臺，使員工對公司的發(fā)展充滿信心與向往。相信在未來的日子里，大家能夠再接再厲，砥礪奮進(jìn)，共創(chuàng)美好未來！逢年過節(jié)，為了感謝廣大員工對公司的辛勤付出，公司均會為全體員工發(fā)放精心選購的各種福利，以表公司對員工的節(jié)日問候及關(guān)懷。公司還會不定期進(jìn)行團(tuán)建活動，放松員工身心的同時，增加員工的凝聚力。

3、積極對員工進(jìn)行各類培訓(xùn)，幫助員工建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，暢通晉升渠道

為使不同能力素質(zhì)、職業(yè)興趣的員工都可以找到適合自己的上升路徑，公司明確了不同職系的晉升評估、管理辦法，為員工提供“橫向”、”縱向”并存的雙軌制職業(yè)發(fā)展通道，充分給予員工不斷上升的機會。員工可根據(jù)自身實際情況選擇“縱向發(fā)展、橫向發(fā)展、綜合發(fā)展”職業(yè)生涯發(fā)展方式。

為增強員工職業(yè)規(guī)劃意識，公司企管部專門制定了職業(yè)生涯規(guī)劃的制度。員工試用期結(jié)束后，公司對員工進(jìn)行個人特長、技能評估和職業(yè)傾向調(diào)查，幫助員工自我認(rèn)識。如調(diào)查員工職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個人背景等，設(shè)立未來職業(yè)目標(biāo)，制定發(fā)展計劃等。同時，人事專員對員工職業(yè)生涯目標(biāo)實施定期跟蹤管理，督導(dǎo)員工往生涯設(shè)定的目標(biāo)方向發(fā)展，最終實現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)。

在做好員工職業(yè)發(fā)展指引的基礎(chǔ)上，公司還積極構(gòu)建多種學(xué)習(xí)成長平臺，如公司三級培訓(xùn)、員工換崗、后備人才培養(yǎng)計劃等，并與知名培訓(xùn)機構(gòu)合作，在質(zhì)量、安全、個人能力等各方面進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，初步形成了職前培養(yǎng)與職后發(fā)展與培訓(xùn)提升良性循環(huán)的職業(yè)教育體系，促進(jìn)了員工職業(yè)的快速穩(wěn)健發(fā)展。

公司定期或不定期組織公司內(nèi)外部培訓(xùn)，著力提升員工的整體素質(zhì)及工作能力。

4、組織開展多種形式的群眾性活動

公司積極鼓勵員工參與群眾性質(zhì)量管理，充分發(fā)揮每個員工的力量，來提高公司的質(zhì)量效益。公司群眾性質(zhì)量管理活動堅持“廣泛動員、全員參與”原則，以普通一線員工為質(zhì)量創(chuàng)新的主力，將QC小組、合理化建議、5S活動作為公司全員質(zhì)量活動的平臺，通過各類技術(shù)比武、合理化建議排名等活動激發(fā)員工參與熱情。公司提供各項活動所需的資源，并通過對活動成果評定、認(rèn)可和激勵員工參與質(zhì)量管理活動的積極性。

（四）客戶、供應(yīng)商等其他相關(guān)方權(quán)益保護(hù)

公司秉承合作共贏的經(jīng)營理念，與客戶、供應(yīng)商等相關(guān)方進(jìn)行友好協(xié)商合作，嚴(yán)格履行合同，誠信相處，互惠多贏，共同發(fā)展，共享價值。公司對于顧客的利益保護(hù)主要通過以下方式實現(xiàn)：從生產(chǎn)到物流環(huán)節(jié)保證產(chǎn)品的安全性及有效性；建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量問題和投訴處理機制；提供全方位的產(chǎn)品使用咨詢服務(wù)；以業(yè)務(wù)代表及經(jīng)理定期拜訪為特色的客戶管理機制；完善顧客滿意度調(diào)查機制。公司一直堅持誠信經(jīng)營、利益共享、互惠互利的原則，不斷完善采購流程與機制，對供應(yīng)商管理遵循著風(fēng)險管理方法和生命周期模式，在原輔材料采購上與供應(yīng)商建立了較長期的協(xié)作關(guān)系，不斷加強供方管理

幫助供應(yīng)商提升質(zhì)量管理水平。與主要物料供應(yīng)商簽訂有質(zhì)量協(xié)議，在協(xié)議中明確了雙方所承擔(dān)的質(zhì)量責(zé)任。建立有物料供應(yīng)商審計和批準(zhǔn)的操作規(guī)程，明確了供應(yīng)商的資質(zhì)、選擇的原則、質(zhì)量評估方式、質(zhì)量審計內(nèi)容、評估標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量審計人員的組成及資質(zhì)，確定了現(xiàn)場質(zhì)量審計周期以及物料供應(yīng)商批準(zhǔn)的程序。

（五）環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展

1、節(jié)能減排

重視節(jié)能降耗與環(huán)保工作：積極開展節(jié)能降耗月活動、組織節(jié)能降耗工作小組、建立清潔生產(chǎn)工作小組，組建安全管理部門等。在制造過程中融入節(jié)能環(huán)保，在生產(chǎn)過程中不斷改進(jìn)生產(chǎn)流程，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，研究新型環(huán)保節(jié)能工藝技術(shù)，降低物料與能源消耗，減少廢棄物，致力于建設(shè)無害于環(huán)境的綠色工廠。

公司已經(jīng)建立并運行了ISO14001環(huán)境安全管理體系，對公司環(huán)境管理體系的運行情況實施定期和不定期的檢查。公司采用先進(jìn)的工藝、技術(shù)和裝備，全面實施清潔生產(chǎn)，降低單耗，提高原料利用率，從源頭減少污染物產(chǎn)生。落實了各項污染防治措施，重點做好了以下工作:

(一)廢水防治方面

公司外排廢水為生活污水，廠區(qū)實現(xiàn)了雨污分流。生活污水經(jīng)依托的化糞池處理后，納入市政污水管網(wǎng)，接入溫州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)第三污水處理廠進(jìn)一步深度處理達(dá)標(biāo)排放。公司做好區(qū)域內(nèi)管道日常檢查，避免漏水事件發(fā)生。日常做好化學(xué)品使用管理，減少污染產(chǎn)生。經(jīng)歷年檢測結(jié)果顯示達(dá)標(biāo)。

(二)廢氣防治方面

公司在生產(chǎn)過程產(chǎn)生的冷鐓油煙。冷鐓油煙無組織排放，加強車間通風(fēng)換氣。經(jīng)歷年檢測結(jié)果顯示達(dá)標(biāo)。

(三)噪聲防治方面

選用低噪聲設(shè)備，合理布局高噪聲設(shè)備位置；對設(shè)備做減振處理，車間使用隔聲效果好的材料；加強設(shè)備維修保養(yǎng)，保證了設(shè)備運行狀態(tài)良好;合理安排工作時間，加強職工環(huán)保意識教育，防止人為噪聲；廠界噪聲排放執(zhí)行《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB12348-2008)中的標(biāo)準(zhǔn)。檢測結(jié)果顯示達(dá)標(biāo)。

(四)固廢防治方面

按照“資源化、減量化、無害化”的固廢處置原則，按規(guī)定妥善處置固體廢物，提

高綜合利用率，防止產(chǎn)生二次污染。公司的廢邊角料集中收集后外賣給物資回收單位；

廢礦物油已按規(guī)范建立危廢暫存間，做到了地面硬化，防腐防滲防漏要求，已粘貼環(huán)保圖形標(biāo)志，注明了危廢種類。危險廢物目前暫存廠區(qū)內(nèi)，已與危廢處置單位簽訂協(xié)議。生活垃圾收集后委托環(huán)衛(wèi)部門清運處理。以上固廢均能分類合規(guī)處置。

（五）節(jié)能降耗方面

公司秉承綠色生態(tài)“綠色制造”理念，采用節(jié)能設(shè)施設(shè)備，極大地節(jié)約了電力能源。

二、健全了環(huán)保管理制度。加強了日常管理和各類設(shè)備的維護(hù)、檢查，制定事故處理應(yīng)急方案，落實應(yīng)急處置各項措施，確保“三廢”全面穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，固廢得到安全處置。

2、綠色環(huán)保

公司積極響應(yīng)國家建設(shè)“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”企業(yè)的號召，高度重視環(huán)保責(zé)任，始終堅持全面落實科學(xué)發(fā)展觀和環(huán)境保護(hù)，遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)和排放指標(biāo)，認(rèn)真落實各項環(huán)保管理制度，積極實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷推進(jìn)節(jié)能減排與環(huán)境保護(hù)工作，追求經(jīng)濟與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。（六）公共關(guān)系和社會公益事業(yè)

公司重視節(jié)能清潔生產(chǎn)教育，堅持環(huán)境職業(yè)健康安全方針，持續(xù)為清潔生產(chǎn)做出努力。（六）公共關(guān)系和社會公益事業(yè)

公共關(guān)系是企業(yè)與外部溝通的橋梁，公益事業(yè)是企業(yè)回報社會的重要方式。公司在做好企業(yè)發(fā)展的同時，注重維護(hù)公共關(guān)系，積極參加社會公益事業(yè)活動，促進(jìn)企業(yè)與社會的共同進(jìn)步。和諧的公共關(guān)系和良好的公共關(guān)系有助于企業(yè)形象的塑造。公司自覺、積極配合政府部門的監(jiān)督與檢查；主動關(guān)注社會輿論，接受媒體采訪，向社會各界介紹公司相關(guān)情況，并虛心接受各方的意見和建議，充分尊重所有與公司相關(guān)的群體和個人，構(gòu)筑和諧的公共關(guān)系。

公司始終不忘回報社會，承擔(dān)社會責(zé)任，主要體現(xiàn)在以下四個重點：慈善捐助、教育文化以及重大災(zāi)害事件救助，通過制定年度公益活動計劃，從預(yù)算、人員等方面保證有計劃地開展公益支持活動。一直將社會公益活動視為企業(yè)活動的一個重要組成部分。高層領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門對公益支持進(jìn)行系統(tǒng)策劃，根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段和戰(zhàn)略重點確定投入公益支持的原則和優(yōu)先次序，做到既真正有利于社會，又利于企業(yè)發(fā)展。

公司領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心困難人群，包括公司內(nèi)部員工。2022年5月，公司員工汪大旗家里遭逢變故，生活出現(xiàn)困難。公司領(lǐng)導(dǎo)獲悉后，立即向其捐助了10000元，給他送去溫暖。    未來國內(nèi)國際形勢變化莫測，公司將抓住機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，強化品牌價值提升，持續(xù)改善品牌形象和溢價能力；強化產(chǎn)品質(zhì)量提升，以質(zhì)量提升拉動銷量規(guī)模擴大；強化生產(chǎn)效率提升，最大限度的適應(yīng)市場需求；強化經(jīng)營質(zhì)量提升，切實提高盈利能力；強化管理水平提升，創(chuàng)新管理模式，實現(xiàn)管理突破。公司將繼續(xù)認(rèn)真履行公司的社會責(zé)任：深入規(guī)范公司治理，穩(wěn)健運營，為股東帶來更多收益；充分激勵員工，為員工提供發(fā)展空間，持續(xù)關(guān)愛員工，積極傾聽員工心聲，做實思想文化建設(shè)和企業(yè)形象提升兩大核心工程，塑造員工精神；加強與利益相關(guān)方的溝通合作，維持平等、互利、誠信的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；加大產(chǎn)品設(shè)計力度，不斷豐富產(chǎn)品線，保證產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化客戶服務(wù)，加強客戶溝通，最大限度地提升客戶滿意度；繼續(xù)堅持落實科學(xué)發(fā)展觀，投身環(huán)境保護(hù)工作，完善環(huán)保制度，利用環(huán)保設(shè)備技術(shù)減輕和避免污染，加大環(huán)保宣傳力度，展開環(huán)保節(jié)能活動，提高員工的環(huán)保節(jié)能意識，構(gòu)建綠色環(huán)保企業(yè)；持續(xù)維護(hù)公共關(guān)系，熱忱社會公益事業(yè)，塑造良好的企業(yè)形象，帶動地方經(jīng)濟發(fā)展，追求企業(yè)與社會的和諧共生。